站长投诉中心新版上线公告

作者：百度站长平台        发布时间：2013年1月8日

各位网站管理员： 

       很高兴通知大家，百度站长平台站长投诉中心全新改版，包含网页搜索、百度站长平台及百度分享三类产品的问题的反馈地址，并在这三类产品问题反馈页面增加了问题的分类和说明，辅助您更好的判断问题，快速方便的完成反馈。

网页搜索问题反馈：如果您的网站在未做任何作弊或恶意优化的情况下，发生了网站流量异常波动、索引量收录问题、无法检索到网站内容的现象，请在站长投诉中心选择“网页搜索”提交相关问题描述。您对问题的描述越清晰，越有助于我们快速地定位和解决问题。

百度站长平台问题反馈：如果您在注册并使用百度站长平台工具的过程中，遇到了一些异常现象，如网站验证出错、提交死链未生效等问题，请在站长投诉中心选择“百度站长平台”提交相关问题描述。

百度分享问题反馈：如果您在安装并使用百度分享的过程中，发生了安装不成功、验证出错等问题，请在站长投诉中心选择“百度分享”提交相关问题描述。

您也可以参考站长社区中经验贴《在站长平台投诉的经验》，帮您快速定位问题。但需要请您了解的是，若所反馈的网站确实存在一些伤害搜索引擎用户体验的行为，这代表着搜索引擎对该网站的评价是合理的，我们将无法为此做出任何调整。

新投诉中心地址：http://zhanzhang.baidu.com/feedback

      您可以在百度站长平台首页点击“站长投诉中心”按钮进入，也可以在站长工具区，点击左侧导航栏中的“站长投诉中心”按钮进入。

怎样使用站长投诉中心反馈问题？

第一步：选择投诉哪个产品。

第二步：选择投诉问题分类，对于每个问题分类我们都做了简要说明。如果您还是不确定问题分类，可选择其他问题。

第三步：填写具体投诉内容。

第四步：提交投诉并确认。提交反馈后会有弹窗要求您确认填写的投诉内容，请务必准确核实填写内容。

第五步：如果您是登陆用户，可以点击页面右上角按钮，查看您已提交的投诉。

温馨提示：

1、对于已验证网站的用户，提交的投诉将会被更快的受理和反馈。

2、站长投诉中心同时支持提交站点或主域（如www.baidu.com或baidu.com）

3、新投诉中心支持图片的上传，建议您在反馈时上传相应的图片，有助于我们更好的分析问题。