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搜索资源平台—联系我们
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发布日期：2018-01-01
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如果您在使用搜索资源平台过程中，或开通熊掌号时遇到任何问题，需要我们协助解决，您可以通过以下2种方式联系我们。
1. 反馈中心
2. 在线咨询
具体说明如下：
1. 反馈中心
服务时间：通过反馈中心提交的问题我们会在2-3个工作日内对您提交的问题，跟进处理；
提交问题的方法：
第二步：站长反馈中心页面，选择您的问题类型，填写反馈信息；
如遇到熊掌号问题，请选择“熊掌号”类型，进行编辑提交；
2. 在线咨询
服务时间：24小时服务，自动匹配问题，实时回复。
针对无法解答的熊掌号问题，引导进入熊掌号人工服务。
在线咨询的方法：
第二步：在服务对话框，提交您的问题；
