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搜索学堂 优质内容细则及示例说明

优质内容细则及示例说明

发布日期:2021-09-23

1.相关性:

满足了问题的主需求,即观看内容后用户问题得到解答。


(1)举例说明

词包:猫咪吐了怎么办

不通过:简单说了下猫吐了怎么收拾,引导去看医生。

通过:说明猫咪呕吐的几种常见原因,并讲解了吐了之后应该怎么办,提供了日常养猫防呕吐小技巧。


(2)优质内容示例

词包:小猫呕吐是什么原因

文章内:http://baijiahao.baidu.com/s?id=1700360152615347555

通过理由:按原因分条说明导致呕吐的常见原因及处理办法;合理分段,突出显示重点知识点,方便阅读;内容清晰有条理,对用户有参考价值。


(3)不予通过内容示例及不通过原因

文章内容:

http://baijiahao.baidu.com/s?id=1690231133058172118

词包:娜丽丝90g防晒霜真假鉴别方法有哪些?

不通过理由:如果您作为用户,阅读该内容后觉得解决自己的问题了吗?并没有,所有内容并未解决用户的主需求。

改正方法:拍摄视频:手持真假产品各一,拍摄对比视频,重点部位对比通过后期制作效果突出。撰写图文:内容中分点对比真假产品可区分特点,并提供对应的真假产品对比图。


2.丰富性

有潜在丰富性需求的词包问题,如:普适问答/生活常识类/作文类等,需给出3种及以上回答,保证内容的丰富度和阅读体验(各类词包问题丰富性具体要求见下方表格)

(1)举例说明

词包:白色卫衣怎么穿搭

不通过:给出1-2种穿搭方法/配图与内容不十分匹配/没有说明穿搭效果和推荐理由或说的很笼统。

通过:给出3 种以上穿搭方案,按照类别给出不同的推荐理由,且对理由进行详细的说明,至少需要包括搭配效果的描述。


(2)优质内容示例

文章内容:

http://baijiahao.baidu.com/s?id=1695448521680770652

词包:最适合女人旅游的10个地方

通过理由:列举了10个地点满足内容丰富度要求;提供了每个城市的概括性优点,并逐条展开解释;图文并茂,增加内容说服力;排版清晰,方便阅读,内容体验佳。


文章内容:

https://haokan.baidu.com/v?pd=channel_h5&vid=9972808423086910119

适合女生开的车3到5万自动挡车

通过理由:满足内容丰富度要求;分新车、二手车两个情况分别说明;开篇概括内容梗概,后续展开说明,且内容翔实,内容价值大,对用户有帮助。


(3)不予通过内容示例及不通过原因

文章内容:

https://baijiahao.baidu.com/s?id=1689687660966698858

词包:风衣带子怎么系好看

不通过理由:虽然提供了5种方法,但用户阅读后仍不会操作,未解决问题;每种方法未提供步骤图或gif图,内容丰富度和有效性不合格。

改正方法:提供3种及以上风衣带子系法;图文提供每种系法的分步骤gif或多张步骤图;视频分步骤展示和讲解每种系法。


文章内容:

http://baijiahao.baidu.com/s?id=1695669723187508512

词包:补洞看不出来的针法

不通过理由:用户看了还是不会,没有解决用户的需求,内容价值不大。

改正方法:拍摄视频或图文落地页分步骤给出相应gif或多张静态过程图


3.权威性

权威性需求的词包问题(如宠医、法律、金融等),需该领域的权威机构/认证作者作答(需通过相应职业身份认证);

法律内容中必须提供法律依据,如法律条款、规定等(图文在文中体现,视频口述或后期制作文字展示均可)。


(1)举例说明

词包:交通事故能判死刑吗?

不通过:非律师/律所作者生产内容。

通过:律师/律所作者,内容中提供了法律条款依据。


(2)优质内容示例

文章内容:

https://haokan.baidu.com/v?pd=channel_h5&vid=2726238729316264814

词包:猫睡觉时抽搐怎么回事

通过理由:认证执业宠医师回答问题。


文章内容:

https://haokan.baidu.com/v?pd=channel_h5&vid=5423319019155368283

词包:农民工工资拖欠不给怎么办

通过理由:执业律师回答,且提供法律依据


(3)不予通过内容示例及不通过原因

涉及宠物疾病、用药、治疗,法律条款,金融规定等专业内容,必须通过相应身份认证才可作答,否则审核将驳回。


4.时效性

内容中无强时效性表达:如今天、本月、今年、最近等;

或内容为最新内容,如使用最新手机机型、系统版本等.


(1)举例说明

①词包:微信打什么字有特效

不通过:内容里使用微信6.0版本。

通过:内容里使用微信8.0版本。

②词包:旧福字需要换新的吗?

不通过:现在是XXX时间,马上就要迎来牛年了XXXX。

通过:根据传统XXX,根据喜好XXX。


(2)优质内容示例

文章内容:

http://baijiahao.baidu.com/s?id=1694561050694973767

词包:合肥买房需要什么条件2021

通过理由:内容符合最新时效性要求;开篇概括总结需合肥最新买房政策,后逐条展开说明;图文并茂,分条列项说明。


(3)不予通过内容示例及不通过原因

文章内容:http://baijiahao.baidu.com/s?id=1654244942160609346

词包:旧福字要换新的吗?

不通过理由:内容表达具有强时效性,为搜索生产的内容可能长时间线上展示,如果22年春节期间搜索到该条内容则体验非常差。

改正方法:仅就问题本身回答,不涉及当前时间及事件。


5.内容形式体验

用最适合的内容形式承载问题需求。

(1)举例说明

词包:picture怎么读

不通过:生产了图文内容给出音标。

通过:生产视频内容,给出正确读音,并讲解词根来源、用法和例句等相关内容。


(2)优质内容示例

文章内容:

https://haokan.baidu.com/v?pd=channel_h5&vid=9184933335577873888

词包:刹车离合器油门的位置

通过理由:视频分别展示了自动挡和手动挡车相应位置,实车操作,对用户的需求满足度好。


(3)不予通过内容示例及不通过原因

文章内容:

https://ml.mbd.baidu.com/r/kRTHtD8pUY?f=cp&u=70cfcea88efb8a7f

词包:picture怎么读语音

不通过理由:该需求需用视频来满足。

改正方法:拍摄相应视频


6.内容增值体验

l 有个人观点或态度

l 结合可参考的案例讲解

l 原创的可操作方法

l 用户可操作的经验分享


(1)举例说明

词包:离婚案律师费用怎么收取

不通过:只粗略说明律师费要根据具体情况不同而收取,差异较大。

通过:说明收取规定、费用决定因素、提示相关风险、建议如何选择律师。


(2)优质内容示例

文章内容:

https://haokan.baidu.com/v?pd=channel_h5&vid=2651381297589194057

词包:离婚案律师费用怎么收取

通过理由:说明收取规定、费用决定因素、提示相关风险、建议如何选择律师。


(3)不予通过内容示例及不通过原因

文章内容:

http://baijiahao.baidu.com/s?id=1694471395325777978

词包:东南亚风格的装修

不通过理由:内容较为单薄,参考价值不大。

改正方法:结合1-2个东南亚风格的全屋装修案例,分别解释给个突出风格的设计点,给用户实际的参考价值。


内容丰富性标准详解

内容类型:列举类

问题举例:睡前听什么音乐

内容要求:内容中必须给出5种以上答案。


内容类型:评价类

问题举例:曹操这个人怎么样

内容要求:不可下绝对定义(直接说好还是不好);理由客观、明确、可考证;不可捧一踩一。


问题类型:加盟类

问题举例:如何加盟一点点

内容要求:该需求属于操作步骤类,答案必须分步骤编写,每个步骤有明确的编号;给出的答案必须可以在该品牌的官网考证;答案仅限于加盟的说明以及申请技巧等,不可带有主观的评价。


内容类型:祝福语/语句/说说

问题举例:春节祝福语

内容要求:内容中必须给出5种以上答案。


内容类型:发型穿搭

问题举例:白色卫衣怎么搭配

内容要求:必须提 3 种以上答案;按照类别给出不同的推荐理由,且对理由进行详细的说明,至少需要包括搭配效果的描述等;每一个发型或搭配均需要配图或视频。


内容类型:起名类

问题举例:男孩的名字响亮寓意好

内容要求:需要包含的内容名字的寓意,推荐的原因,男女生的区分; 不可出现迷信/负面等信息,例如(xx 名 字对人不好,犯太岁);答案至少列举出 5 个名 字,摘要至少列举 3 个。


内容类型:情感类

问题举例:男人喜欢你的表现

内容要求:情感类问题如果涉及到列举, 则至少列举 3 种及以上内容;逻辑清晰通顺,属于日常大家的认知范围,不可出现负面迷信内容 (例如 pua、扎小人等)。


内容类型:词包问题对答案有潜在丰富度需求

问题举例:手机如何截屏

内容要求:内容中必须给出3种以上答案。


内容类型:概念解释类

问题举例:XXX是什么

内容要求:应根据词包问题,详细阐述概念定义、特点;如果词包问题涉及多个概念,应分别进行阐述;如果词包问题涉及多个概念之间的区别/对比,应结合实际情况,尽可能从多个角度列举差异点。


内容类型:问题原因、解决方法类

问题举例:为什么XXX

内容要求:内容中必须给出5种以上答案。


内容类型:操作方法、流程类

问题举例:XX如何操作

内容要求:需结合具体问题,详细介绍时间、地点、工具、材料、动作、注意事项等细节;如问题有多种操作方式,可以分别介绍;如该操作涉及多步,应按步骤详细介绍。


内容类型:标准、要求类

问题举例:XX的标准

内容要求:应介绍全面,结合具体问题,分别列举比如年龄、学历、政治面貌、收入水平等各方面要求细节。


内容类型:选择、推荐类

问题举例:XX如何选择材质

内容要求:应先给出选择/推荐答案,再结合具体问题,从多个角度阐述原因;可补充介绍工具/材料使用时的注意事项。

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